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A BB Transporte e Turismo, fundada em 1975, atua na Região Oeste da Grande São Paulo, prestando serviços de transporte municipal de passageiros. O Município de Itapevi e a empresa celebraram o contrato de concessão nº 57/2023, que tem como objeto a delegação, em regime exclusivo, do serviço de Transporte Coletivo de Passageiros no município.
Os serviços de transporte coletivo regular são executados de forma contínua e permanente, obedecendo a horários, itinerários e pontos de parada pré-estabelecidos, definidos por Ordem de Serviço Operacional (O.S.O.), aprovada pela Prefeitura de Itapevi.
É assegurado aos usuários de serviços públicos regulados pela REGULA ITA, na forma das normas legais, regulamentares e contratuais:
I - Amplo acesso a informações sobre os serviços prestados;
II - Prévio conhecimento dos seus direitos e deveres e das penalidades a que podem estar sujeitos;
III - Acesso a manual de prestação do serviço e de atendimento ao usuário, elaborado pelo prestador e aprovado pela respectiva entidade de regulação;
IV - Acesso a relatório periódico sobre a qualidade da prestação dos serviços.
Clique aqui para acessar ao Manual do Serviço de Transporte Coletivo de Passageiros do Município.